Apresentamos as mensagens bidirecionais; 2-Way Messaging
Eleve sem esforço a experiência cliente com CitNOW Vendas e CitNOW Workshop.
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A comunicação
é uma via dupla
Uma comunicação eficaz prospera a colaboração. Simplifique as respostas dos clientes aos seus vídeos CitNOW Vendas e CitNOW Workshop, permitindo que lhe façam perguntas ou solicitem informações que pode responder em tempo real por meio do canal preferido do cliente — WhatsApp, SMS ou Webchat — tudo num único painel.
- Mais de 85% dos utilizadores verificam o aumentam do envolvimento do cliente
- Dois terços dos colaboradores afirmam que reduz as chamadas recebidas na Concessão
- 90% afirmam que permite responder aos clientes de forma mais célere
- 50% indicam que apoia o processo de venda do automóvel
- Reduz em 72% o tempo médio para que o cliente visualize o vídeo
- 1 em cada 5 visualizações resultam numa conversa bidirecional
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