La comunicazione è uno scambio a 2 direzioni

Una comunicazione efficace nasce dalla collaborazione. Semplifica lo scambio di informazioni sui contenuti video di CitNOW Sales e CitNOW Workshop. Permetti ai clienti di fare domande o richiedere maggiori informazioni e rispondi in tempo reale tramite il canale che preferiscono (WhatsApp, SMS o Webchat) il tutto gestito da un’unica dashboard.

• +85% degli utilizzatori, conferma un miglioramento dell'esperienza cliente
• 2 su 3 hanno verificato una riduzione delle chiamate in entrata
• Il 90% dichiara di riuscire a rispondere più velocemente alle domande dei clienti
• Il 50% afferma che contribuisce direttamente alla conclusione di una vendita
• -72% tempo medio di attesa prima che il video venga visualizzato
• Ogni 5 video visti, si attiva una conversazione 2-way